Google, Apple, dan Amazon di bawah model jualan aplikasi freemium - Mudah Alih - 2019

Anonim

Pihak Antitrust dan Pihak Berkuasa Pertandingan Itali melancarkan siasatan yang melihat model jualan aplikasi freemium popular yang kini digunakan di Play Store Google, App Store Apple, dan App Store Amazon.

Wall Street Journal melaporkan bahawa jawatankuasa itu melancarkan siasatan di bawah justifikasi bahawa pelanggan boleh disesatkan oleh label "percuma". Menurut pengawal selia, sesiapa sahaja yang mengunduh aplikasi tersebut mempercayai bahawa mereka adalah percuma, hanya untuk mereka yang tidak disengajakan untuk item dalam aplikasinya. Walaupun ketiga-tiga kedai aplikasinya, serta Gameloft, berada di cangkuk, Google boleh dikenakan denda sehingga € 5 juta (~ $ 6.9 juta) jika didapati telah menyesatkan pengguna.

Model jualan apl freemium, model biasa yang terdapat digunakan di ketiga-tiga kedai aplikasi, melibatkan aplikasi anda secara percuma. Dalam aplikasi, pengguna kemudian dibenarkan membeli ciri atau item, seperti mata wang dan item dalam permainan untuk watak dalam permainan anda. Google mempunyai masalah pada masa lalu dengan aplikasi freemium, dengan seorang ibu menyaman syarikat itu kembali pada bulan Mac, menuduh syarikat itu mempunyai Play Store sebagai tempat di mana permainan dan aplikasi memikat anak-anak untuk membelanjakan wang.

Ini bukan kali pertama jawatankuasa antitrust Itali mendenda syarikat untuk amalan perniagaan yang dianggap merosakkan kepada pengguna. Kembali pada tahun 2011, jawatankuasa itu didenda Apple € 900, 000 ($ 1.2 juta) untuk mengelirukan pelanggan untuk membeli AppleCare, pelan jaminan lanjutan syarikat, untuk produk yang sudah dilindungi. Apple juga menerima denda yang lebih kecil sebelum syarikat akhirnya mengubah cara AppleCare dipasarkan.

Jonathan Feist dari Pihak Berkuasa Android mendapati 147 daripada 150 aplikasi yang paling popular di Play Store adalah aplikasi freemium. Tidak diketahui sama ada siasatan hanya akan memberi tumpuan kepada model jualan aplikasi freemium atau sama ada jawatankuasa itu juga akan melihat aplikasi berbayar yang menawarkan pembelian dalam aplikasinya. Menurut jawatankuasa itu, siasatan itu mungkin akan dibuat sebelum akhir tahun ini.